Kielteiset tunteet kulttuurienvälisten vuorovaikutustaitojen oppimisessa
Miten niihin tulisi suhtautua?
Abstract
Kielteisten tunteiden kokeminen on hyödyksi kulttuurienvälisten vuorovaikutustaitojen oppimiselle, jos tunteet vain tunnistetaan ja otetaan huomioon työyhteisökoulutuksissa. Kouluttajan on tuettava tunteiden käsittelemistä ja hyödynnettävä osallistujien kokemuksia.