Renfors, S.-M. ”Miten Internet on muuttanut työntekijän osaamisvaatimuksia? Tapaus matkailupalvelujen myyntityö”. Ammattikasvatuksen aikakauskirja, vsk. 14, nro 2, maaliskuuta 2022, ss. 57–65, https://journal.fi/akakk/article/view/114467.