Häyrinen, K. 2022. Sähköisten palveluiden käytön leviäminen vaatii asiakkaiden osaamista ja toimintaprosessien uudistamista. Finnish Journal of eHealth and eWelfare. 14, 3 (Nov. 2022), 266–267. DOI:https://doi.org/10.23996/fjhw.122737.