SMEDBERG, J. Käsitteellinen tarkastelu asiakaslähtöisyydestä tietojärjestelmien kehittämisessä. Finnish Journal of eHealth and eWelfare, [S. l.], v. 7, n. 2-3, p. 149–157, 2015. Disponível em: https://journal.fi/finjehew/article/view/50900. Acesso em: 26 apr. 2024.