Häyrinen, K. ”Sähköisten Palveluiden käytön leviäminen Vaatii Asiakkaiden Osaamista Ja Toimintaprosessien Uudistamista”. Finnish Journal of EHealth and EWelfare, vsk. 14, nro 3, marraskuuta 2022, ss. 266–267, doi:10.23996/fjhw.122737.