Smedberg, J. “Käsitteellinen Tarkastelu asiakaslähtöisyydestä tietojärjestelmien kehittämisessä”. Finnish Journal of EHealth and EWelfare, vol. 7, no. 2-3, May 2015, pp. 149-57, https://journal.fi/finjehew/article/view/50900.