Heikkilä, Rauha, Sanna Laulainen, Anja Noro, Antti-Jussi Kouvo, ja Johanna Lammintakanen. 2024. ”Asiakasohjaajien itsearvioitu osaaminen ikäihmisten asiakas- ja palveluohjauksessa”. Gerontologia 38 (2):124-40. https://doi.org/10.23989/gerontologia.125599.