R. Heikkilä, S. Laulainen, A. Noro, A.-J. Kouvo, ja J. Lammintakanen, ”Asiakasohjaajien itsearvioitu osaaminen ikäihmisten asiakas- ja palveluohjauksessa”, gerontologia, vsk. 38, nro 2, ss. 124–140, kesä 2024.