Juntunen, A., Laitinen, M., Saarti, J. ja Taskinen, A. 2010. Kirjastojen palveluiden ja johtamisen näyttöön perustuva kehittäminen – katsaus QQML 2010 konferenssin esityksiin. Informaatiotutkimus. 29, 4 (joulu 2010).