Juntunen, A., Laitinen, M., Saarti, J., & Taskinen, A. (2010). Kirjastojen palveluiden ja johtamisen näyttöön perustuva kehittäminen – katsaus QQML 2010 konferenssin esityksiin. Informaatiotutkimus, 29(4). Noudettu osoitteesta https://journal.fi/inf/article/view/3846