TEVANIEMI, J.; PELTONEN, A. Kirjaston paikallisasiakkaiden asiakasuskollisuus: case Tampereen teknillisen yliopiston kirjasto. Informaatiotutkimus, [S. l.], v. 35, n. 4, p. 26–45, 2016. Disponível em: https://journal.fi/inf/article/view/60375. Acesso em: 16 kesä. 2024.