ORAVA, H. Näkökohtia tuottavuuden ja tulosten mittaamisesta yleisessä kirjastossa. Informaatiotutkimus, [S. l.], v. 10, n. 1, p. 32–33, 1991. Disponível em: https://journal.fi/inf/article/view/1406. Acesso em: 15 touko. 2024.