Kasesniemi, Eija-Liisa, ja Sanna Talja. 1997. ”Sisälle kirjastosysteemiin : Kirjastonkäytön noviisiongelmat ja käyttäjäkoulutuksen merkitys”. Informaatiotutkimus 16 (3):75-84. https://journal.fi/inf/article/view/1555.