Juntunen, A., M. Laitinen, J. Saarti, ja A. Taskinen. ”Kirjastojen palveluiden ja johtamisen näyttöön perustuva kehittäminen – katsaus QQML 2010 konferenssin esityksiin”. Informaatiotutkimus, vsk. 29, nro 4, joulukuuta 2010, https://journal.fi/inf/article/view/3846.