Savolainen, Reijo. ”Tuloksellisuuden arviointi ja mittaaminen yleisissä kirjastoissa”. Informaatiotutkimus 10, no. 1 (tammikuuta 1, 1991): 17–31. Viitattu marraskuuta 25, 2024. https://journal.fi/inf/article/view/1405.