Juntunen, Arja, Markku Laitinen, Jarmo Saarti, ja Aino Taskinen. ”Kirjastojen palveluiden ja johtamisen näyttöön perustuva kehittäminen – katsaus QQML 2010 konferenssin esityksiin”. Informaatiotutkimus 29, no. 4 (joulukuuta 17, 2010). Viitattu toukokuuta 4, 2024. https://journal.fi/inf/article/view/3846.