Sosiaalihuollon laatu ja sen käsitteellinen jäsentäminen – integroiva kirjallisuuskatsaus

Kirjoittajat

• Katrina Nyman Sosiaalialan osaamiskeskus Pikassos; Pirkanmaan hyvinvointialue
• Sanni Lindroos Sosiaalialan osaamiskeskus Pikassos; Pirkanmaan hyvinvointialue

DOI:

https://doi.org/10.30668/janus.157112

Abstrakti

Sosiaalihuollon laatuun liittyviä kysymyksiä on tärkeä tutkia, koska niillä on laajaa yksilöllistä ja yhteiskunnallista merkittävyyttä. Tällä artikkelilla pyrimme vastaamaan sosiaalihuollon laatua koskevan kokoavan tutkimustiedon puutteeseen selvittämällä integroivan kirjallisuuskatsauksen avulla, miten sosiaalihuollon laatua voidaan aiemman tutkimuksen perusteella jäsennellä ja mikä näyttäytyy keskeisenä sosiaalihuollon laadun tutkimuksessa. Tutkimusaineistomme (n=26) koostuu kotimaisista (n=2) ja kansainvälisistä (n=24) tutkimusartikkeleista, joita analysoimme temaattisesti. Analyysin perusteella muodostimme viisi pääteemaa: (1) laadun käsite ja teoriat tutkimuksessa, laatu (2) rakenteen, (3) prosessin ja (4) tulosten näkökulmista sekä (5) moninäkökulmaisuus ja laadun arvioinnin haasteet. Tutkimustulostemme perusteella teemme johtopäätöksissä ehdotuksen sosiaalihuollon laadun määritelmäksi tiedeyhteisön keskustelua ja jatkokehittämistä varten. Tulostemme perusteella jatkotutkimusta tarvitaan etenkin sosiaalihuollon laadusta suomalaisessa kontekstissa sekä kustannustehokkuuden roolista osana laatua.