Palomäki, Susanna, ja Anni Vanhala. 2016. ”Terveydenhuollon muistutus asiakkaan arvioimana käytäntönä”. Janus Sosiaalipolitiikan ja sosiaalityön tutkimuksen aikakauslehti 24 (1). https://journal.fi/janus/article/view/56015.