Aikuinen linjoilla: Lasten ja nuorten chat-palvelut tutkimusaineistona

Kirjoittajat

• Venla Hakala YTM, väitöskirjatutkija Tampereen yliopisto, ACElife-konsortio
• Laura Mielityinen TTM, tutkija Tampereen yliopisto, ACElife-konsortio
• Sari Hautamäki YTM, tutkija Tampereen yliopisto, ACElife-konsortio
• Johanna Virtanen sosionomi (YAMK), toiminnanjohtaja Sekasin Kollektiivi, ACElife-konsortio, Ulos epätoivosta -konsortio
• Elina Stenvall HT, ehkäisevän työn johtaja SOS-Lapsikylä, ACElife-konsortio
• Elina Weckström KT, ehkäisevän työn päällikkö SOS-Lapsikylä, Itä-Suomen yliopisto, ACElife-konsortio
• Noora Ellonen YTT, kriminologian ja kriminaalipolitiikan professori Tampereen yliopisto

DOI:

https://doi.org/10.61259/kt.180827

Avainsanat:

chat-palvelu, lapset, nuoret, tutkimusaineisto

Abstrakti

• Artikkelissa tarkastellaan lapsille ja nuorille suunnattujen, apua ja tukea tarjoavien chat-palveluiden hyödyntämistä tutkimusaineistona. 
• Chat-palveluista voidaan saada monipuolista ja helposti saavutettavaa tutkimusaineistoa sekä määrälliseen että laadulliseen tutkimukseen. Aineistojen käyttö vaatii tarkkaa eettistä harkintaa sekä aineistojen vahvuuksien ja rajoitteiden ymmärtämistä.
• Chat-palveluihin liittyvän tutkimuksen lisääminen on erityisen ajankohtaista, sillä  hallitusohjelmaan on kirjattu chat- ja muiden matalan kynnyksen palveluiden lisääminen. Chat-aineistojen hyödyntäminen tutkimuksessa voi edistää palveluiden kehittämistä.
• Artikkeli tarjoaa käytännön havaintoja ja suosituksia tutkijoille, jotka suunnittelevat chat-aineistojen hyödyntämistä tulevissa tutkimuksissaan.