VOUTILAINEN, Tomi. Chatbot-sovellus osana viranomaisten neuvontapalveluja. Lakimies, [S. l.], v. 116, n. 7-8, p. 904–927, 2025. Disponível em: https://journal.fi/lakimies/article/view/74301. Acesso em: 5 apr. 2026.