RENFORS, S.-M. Myyjän toiminnan laatu kuluttajapalvelujen myyntikohtaamisessa – Ostajan näkökulma myyjän suoritusarviointiin. Matkailututkimus, [S. l.], v. 9, n. 2, p. 50–52, 2013. Disponível em: https://journal.fi/matkailututkimus/article/view/90891. Acesso em: 22 marras. 2024.