Lassila, H., ja R. Komppula. ”Asiakkaan osallistamismenetelmien vertailua matkailupalvelujen tuotekehityksessä”. Matkailututkimus, vsk. 9, nro 2, joulukuuta 2013, ss. 22-37, https://journal.fi/matkailututkimus/article/view/90887.