García-Rosell J.-C., H. Ilola, V. Paakkonen, ja V. Veijola. ”Emotionaalinen työ jouluisten matkailuelämysten luomisessa – uusien työntekijöiden näkökulma”. Matkailututkimus, vsk. 12, nro 1, kesäkuuta 2016, ss. 28-43, https://journal.fi/matkailututkimus/article/view/90939.