Matkailututkimus

Matkailualan haasteiden erilaiset ilmenemismuodot rakentavat johtajuutta alan yrityksissä Lapissa

Heidi Kaihua, Ville Pietiläinen — Thu, 19 Dec 2024 00:00:00 +0200

Matkailualaan keskittyvää johtamistutkimusta on tehty kansainvälisesti ja pohjoismaissa. Tutkimusten painopiste on alan toimintaympäristön ja reunaehtojen tarkastelussa, jolloin johtamisilmiön tavoittaminen erilaisiin tilanteisiin sidonnaisena, kokemuksellisena ilmiönä jää vähäiselle huomiolle. Tässä tutkimuksessa oletamme, että matkailualan houkuttelevuustekijät ja kehitysmahdollisuudet kiteytyvät monilta johtamistaitoihin, sillä alan työvoimapulaan liittyvät haasteet ovat luonteeltaan jatkuvia, eikä niihin ole odotettavissa yhtä ratkaisua lähitulevaisuudessa. Tavoitteenamme on tutkia, millä tavalla Lapin matkailuyritysten lähijohtaminen rakentuu suhteessa elinkeinon kohtaamiin haasteisiin. Kokemuksellisen suhteen ymmärtämiseksi olemme valinneet tutkimusilmiön tarkasteluun fenomenologisen lähestymistavan.
Tutkimuksen aineisto muodostuu 15 matkailu- ja sen tukipalveluihin lukeutuvien yritysten johtajien tai yrittäjien yksilöllisiin kokemuksiin perustuvista kirjoitelmista, jotka on kerätty vuonna 2022. Olemme analysoineet aineiston tulkitsevalla fenomenologisella analyysilla (eng. interpretative phenomenological analysis IPA). Tutkimuksen tuloksena esitämme neljä ryhmän kokemuksellista teemaa, jotka ilmentävät lähijohtamisen suhdetta elinkeinon kohtaamiin haasteisiin 1) epävarmuutena, 2) sopeutumisena, 3) kehittymisenä ja 4) ratkaisemisena. Tulokset täydentävät matkailualan tutkimuskirjallisuutta johtamisdynamiikan ymmärryksellä, tuoden esiin työvoimapulan ja sesonkiluonteisuuden arjen johtajuutta tilannekohtaisesti rakentavina ilmiöinä. Tuloksia voidaan hyödyntää Lapin matkailuyrittäjien tukemisessa, mutta myös lähijohtamistaitojen kehittämisessä vastaavilla aloilla, joiden toimintaa haastavat pitkät etäisyydet, vaativat ympäristöolosuhteet ja rajallinen logistiikka.

Mitkä ovat matkailututkimuksen kolme merkittävintä avointa kysymystä?

Juho Pesonen — Thu, 19 Dec 2024 00:00:00 +0200

Hyvien kysymysten asettaminen on tutkimuksen perusta, ja merkittävät läpimurrot syntyvät usein kysymyksistä, joita ei aluksi osattu edes esittää. Tämä artikkeli korostaa luovuuden ja ennakkoluulottoman ajattelun merkitystä tieteellisessä työssä ja pohtii, miten avoimia kysymyksiä voidaan tunnistaa matkailuliiketoiminnan tutkimuksessa. Matkailututkimuksen monitieteinen luonne tarjoaa hedelmällisen pohjan uusien kysymysten löytämiselle, ja artikkeli kannustaa jatkamaan keskustelua tärkeimmistä avoimista kysymyksistä niin akateemisessa yhteisössä kuin käytännön toimijoiden keskuudessa.

Välittämisellä on väliä

Johanna Heinonen — Thu, 19 Dec 2024 00:00:00 +0200

Seuraava teksti perustuu väitöstilaisuudessa esitettyyn lektioon liittyen väitöstutkimukseen ”Caring Matters: Co-creational Elements of Caring in Chat-based Service Encounters”. Väitöstilaisuus pidettiin Itä-Suomen yliopistolla Joensuussa 13.9.2024. Väitöskirja on luettavissa kokonaisuudessaan osoitteessa https://erepo.uef.fi/handle/123456789/32975