SUOMEN KIELEN TAIDON RIITTÄVYYS YRITYSTEN AIKAPAINEISISSA PUHETILANTEISSA ESIMIESTEN JA TYÖHARJOITTELIJOIDEN KUVAAMANA
Abstrakti
Liike-elämän lingua franca -kielenä käytetään englantia monissa Suomessakin
toimivissa yrityksissä. Maahanmuuttajien työllistymisen kannalta on
kuitenkin osoittautunut tarpeelliseksi, että he osaavat myös suomea.
Artikkeli käsittelee sitä, millainen suomen kielen taito koetaan riittäväksi
yritysten toimihenkilöiden suullisissa kielenkäyttötilanteissa. Riittävyyden
kokemusta tarkastellaan sekä äidinkielisten että suomea toisena kielenä (S2)
puhuvien näkökulmasta. Tarkastelussa keskitytään aikapaineen vaikutukseen.
Aikapaineella tarkoitetaan tässä artikkelissa sekä lyhyt- että pitkäkestoisen
kielenkäytön aiheuttamaa kuormitusta. Tutkimuksen laadullinen aineisto on
kerätty teemahaastatteluilla seitsemästä yrityksestä. Tutkimuksen mukaan
aikapaine vaikutti kielenvalintaan niin, että nopeutta vaativissa työtilanteissa
käytettiin englantia, jos S2-puhujan suomen taito oli alle tason B2. Aikapaine
nosti riittäväksi koetun kielenosaamisen tasoa, kun oli kyse osallistumisesta
työyhteisön suomenkielisiin puhetilanteisiin ja kontakteista asiakkaisiin.
Kokemus riittävästä tasosta vaihteli tilanteittain. Osallistuminen sosiaaliseen
vuorovaikutukseen koettiin vaikeaksi mutta tärkeäksi työyhteisön jäsenten
keskinäisen luottamuksen rakentumisen vuoksi.
Avainsanat: suomi toisena kielenä, aikapaine, työ
Keywords: Finnish, second language, time pressure, work
