Palveluympäristö muuttuu, asiakkaat pysyvät: STKS:n asiakaspalvelutyöryhmän esittely

Kirjoittajat

  • Virpi Kultanen Varsinais-Suomen hyvinvointialue/ Yliopistollinen sote-keskus
  • Tytti Leppänen Jyväskylän yliopisto, Avoimen tiedon keskus

Abstrakti

STKS:n asiakaspalvelutyöryh­mä on aktiivinen porukka, jossa on maantieteellisesti laaja edustus erilaisista kirjastoista. Työryhmässämme on avoin, keskusteleva ja rento tekemisen meininki! Ennen koronaa järjestimme joka syksy Helsingin kirjamessuviikolla jo jonkinlaiseksi brändiksi muodostuneen asiakaspalveluaiheisen seminaarin Tieteiden talolla. Tänä vuonna pääsemme toivottavasti jatkamaan liveseminaariperinnettämme – merkatkaahan siis jo kalentereihinne torstai 26. 10. 2023!

Osasto
Artikkelit

Julkaistu

2023-04-04

Viittaaminen

Kultanen, V., & Leppänen, T. (2023). Palveluympäristö muuttuu, asiakkaat pysyvät: STKS:n asiakaspalvelutyöryhmän esittely. Signum, 56(1), 10–11. https://doi.org/10.25033/sig.128666