TYRVÄINEN, J.; HYVÖNEN, N.; KOPONEN, M. Asiakastyytyväisyyden trendit ammattikorkeakoulukirjastoissa. Signum, [S. l.], v. 34, n. 6, 2007. Disponível em: https://journal.fi/signum/article/view/3410. Acesso em: 22 marras. 2024.