RAATIKAINEN, M.; LESKINEN, L.; NIEMINEN, S.; NYGREN, U.; HINDERSSON, T. Kirjastopalveluja kehitetään asiakasta kuunnellen. Signum, [S. l.], v. 37, n. 1, 2009. Disponível em: https://journal.fi/signum/article/view/3496. Acesso em: 22 marras. 2024.