Tyrväinen, J., Hyvönen, N. ja Koponen, M. (2007) ”Asiakastyytyväisyyden trendit ammattikorkeakoulukirjastoissa”, Signum, 34(6). Saatavissa: https://journal.fi/signum/article/view/3410 (Viitattu: 22marraskuuta2024).