Rajahonka, Tytti, ja Emilia Tuohimetsä. ”Vaka, vanha, asiakkaillemme muotoiltu – kokemuksia palvelumuotoilusta SKS:n kirjastossa ”. Signum 54, no. 1 (huhtikuuta 25, 2021): 11–15. Viitattu marraskuuta 21, 2024. https://journal.fi/signum/article/view/107805.