Rajahonka T, Tuohimetsä E. Vaka, vanha, asiakkaillemme muotoiltu – kokemuksia palvelumuotoilusta SKS:n kirjastossa . Signum [Internet]. 25. huhtikuuta 2021 [viitattu 21. marraskuuta 2024];54(1):11–15. Saatavissa: https://journal.fi/signum/article/view/107805