Katvala M, Clarot K, Lappinen O, Pietikäinen V, Sipola T. Palvelutiski verkkoon - Oulun yliopiston kirjasto kokeili chat-palvelua. Signum [Internet]. 7. marraskuuta 2011 [viitattu 18. toukokuuta 2024];(5). Saatavissa: https://journal.fi/signum/article/view/4580