Ovaskainen, Päivi, Pia Suvivuo, Kaija Virjonen, ja Irmeli Leino. 2016. ”Asiakaslähtöisillä toimintamalleilla lisää kustannustehokkuutta sosiaali- ja terveyspalveluihin”. Sosiaalilääketieteellinen Aikakauslehti 53 (1). https://journal.fi/sla/article/view/55936.