Huhtakangas M. Asiakaslähtöisyyden toteutuminen pitkä- ja lyhytaikaisesti paljon palveluja tarvitsevien asiakkaiden perusterveydenhuollon palveluissa. SLA [Internet]. 1. kesäkuuta 2023 [viitattu 8. toukokuuta 2024];60(2). Saatavissa: https://journal.fi/sla/article/view/125793