Hyppy uudelle levelille

Pelillisyys ja palvelumuotoilu nuorten osallisuuden tukemisessa

Kirjoittajat

• Tiina Kirvesniemi Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu
• Jaana Poikolainen Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu

DOI: https://doi.org/10.30675/sa.63501

Avainsanat:

palvelumuotoilu, pelillisyyys, hyvinvointioppiminen, henkilökohtainen hyvinvointi, osallisuus

Abstrakti

Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulussa on kokeiltu yhteistyössä Sotek-säätiön ja Kaakkois-Suomen sosiaalipsykiatrisen yhdistyksen kanssa pelillisiä menetelmiä ja palvelumuotoilun keinoja nuorten osallisuuden tukemisen kehittämiseen. Tässä artikkelissa kuvataan yhden pelin kehittämisprosessia sekä nuorten toteuttamaa Palvelusafaria. Menetelmät ja pelit sinällään eivät riitä, vaan tarvitaan analyysia siitä, miten nämä osana nuorille tarjottavia palveluja voivat olla tukemassa nuorta hänen elämänkulussaan ja missä määrin ne voivat pelillistä ilmaisua käyttäen olla auttamassa häntä ”hyppäämään seuraavalle levelille”. Seuraava taso tai askel voi tarkoittaa nuoren henkilökohtaisen hyvinvoinnin kohenemista tai yleisemmin oman elämän haltuunottoa. Lisäksi artikkelissa liitetään kehittämisen toimenpiteet ja konteksti Elderin (1994; 1998) elämänkulun teoriaan: esimerkiksi palvelumuotoiluprosessiin tai pelinkehittämiseen osallistuminen voi toimia nuorelle merkityksellisenä tapahtumana.