Nopeaa luottamusta edistävät vuorovaikutustavat organisaatioiden välisessä virtuaalisessa yhteiskehittämisprosessissa

Kirjoittajat

• Marianne Ekonen Jyväskylän ammattikorkeakoulu
• Krista Anttila Jyväskylän yliopisto

DOI:

https://doi.org/10.37455/tt.145965

Avainsanat:

yhteiskehittäminen, virtuaalisuus, nopea luottamus, fasilitointi, vuorovaikutus

Abstrakti

Tämän tutkimuksen tavoitteena on tutkia kolmen organisaation välistä virtuaalista yhteiskehittämisprosessia nopean luottamuksen rakentumisen näkökulmasta. Kuvaamme teoreettisesti nopean luottamuksen rakentumista edistäviä vuorovaikutustapoja ja selvitämme, miten niitä käytetään virtuaalisen yhteiskehittämisprosessin aikana, sekä identifioimme eri osapuolten vuorovaikutustapoja. Tutkimuksen aineisto koostuu Virtuoosit. Työpaikkojen virtuaalinen yhteiskehittäminen -hankkeessa toteutetusta virtuaalisen yhteiskehittämisprosessin keskusteluaineistosta. Analyysimenetelmänä käytetään teoriaohjaavaa sisällönanalyysiä. Tutkimuksen tuloksena syntyy kuvaus nopean luottamuksen rakentumista edistävistä vuorovaikutustavoista osapuolten välillä virtuaalisen yhteiskehittämisprosessin aikana sekä käytännön toimintasuosituksia prosessin fasilitoijille.