KURONEN, M.-L. Vakuutusehtotekstin uudistamisprosessi: matkalla alamaisesta asiakkaaksi. Virittäjä, [S. l.], v. 108, n. 2, p. 271, 2004. Disponível em: https://journal.fi/virittaja/article/view/40335. Acesso em: 8 touko. 2024.