Kuronen, M.-L. (2004) ”Vakuutusehtotekstin uudistamisprosessi: matkalla alamaisesta asiakkaaksi”, Virittäjä, 108(2), s. 271. Saatavissa: https://journal.fi/virittaja/article/view/40335 (Viitattu: 22marraskuuta2024).