Rouhikoski, Anu. ”Virkailijan direktiivien variaatio: Pyynnöt, neuvot ja ohjeet Kelan toimistoissa”. Virittäjä 125, no. 4 (joulukuuta 21, 2021). Viitattu marraskuuta 22, 2024. https://journal.fi/virittaja/article/view/110810.