Kuronen, Marja-Liisa. ”Vakuutusehtotekstin uudistamisprosessi: matkalla alamaisesta asiakkaaksi”. Virittäjä 108, no. 2 (tammikuuta 2, 2004): 271. Viitattu toukokuuta 9, 2024. https://journal.fi/virittaja/article/view/40335.