Kuronen M-L. Vakuutusehtotekstin uudistamisprosessi: matkalla alamaisesta asiakkaaksi. Virittäjä [Internet]. 2. tammikuuta 2004 [viitattu 22. marraskuuta 2024];108(2):271. Saatavissa: https://journal.fi/virittaja/article/view/40335