Lääkärien kokemuksia ja näkemyksiä terveydenhuollon tietojärjestelmien kehittämisestä

Authors

• Johanna Viitanen Strategisen käytettävyyden tutkimusryhmä, Aalto‐yliopiston teknillinen korkeakoulu, Espoo, Finland
• Susanna Martikainen Strategisen käytettävyyden tutkimusryhmä, Aalto‐yliopiston teknillinen korkeakoulu, Espoo, Finland
• Mikko Korpela Strategisen käytettävyyden tutkimusryhmä, Aalto‐yliopiston teknillinen korkeakoulu, Espoo, Finland
• Tinja Lääveri Strategisen käytettävyyden tutkimusryhmä, Aalto‐yliopiston teknillinen korkeakoulu, Espoo, Finland

Abstract

Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää lääkärien kokemuksia ja näkemyksiä terveydenhuollon tietojärjestelmien kehittämistyöstä ja ‐tarpeista. Aineisto kerättiin keväällä 2010 osana valtakunnallista ”Tietojärjestelmät lääkärin työvälineenä” kyselytutkimusta. Kyselyyn vastasi kolmannes kaikista potilastyötä tekevistä lääkäreistä (n=3929). Tulokset osoittavat, että lääkärien kokemukset kehittämistyöstä, erityisesti vaikutus‐ ja osallistumismahdollisuuksien puuttumisesta, ovat hyvin kriittisiä. Valtaosa kehittämistoiveista liittyi järjestelmien käytettävyyden parantamiseen ja nykyisistä potilastietojärjestelmistä puuttuviin toiminnallisuuksiin. Merkittävä osa lääkäreistä oli kiinnostunut osallistumaan tietojärjestelmien kehittämistyöhön. Tutkimuksen perusteella järjestelmien käytettävyydessä sekä loppukäyttäjien ja kehittäjien välisessä yhteistyössä on paljon kehitettävää. Tulevaisuudessa tulisi panostaa käyttäjälähtöisten ja käyttäjien osallistumista tukevien kehittämismenetelmien ja ‐käytäntöjen kehittämiseen ja käyttöönottoon.