Ammattilaisten ja ammattiin opiskelevien kokemuksia läheisensä menettäneiden kokemusasiantuntijoiden pitämistä puheenvuoroista
Avainsanat:
kokemusasiantuntijat, ammattilaiset, opiskelijat, palaute, suruAbstrakti
Kokemusasiantuntijakoulutukset ovat sisällöltään ja laajuudeltaan vaihtelevia. Tutkimuksesta saatua tietoa ammattilaisten ja ammattiin opiskelevien kokemuksista liittyen kokemuspuheenvuoroihin voidaan hyödyntää kokemusasiantuntijakoulutuksen kehittämisessä.
Tutkimuksen tarkoituksena oli kuvata työssään surevia kohtaavien ammattilaisten ja ammattiin opiskelevien kokemuksia läheisensä menettäneiden
kokemusasiantuntijoiden puheenvuoroista. Tutkimuksen aineistona toimi kokemusasiantuntijoiden erilaisissa tilaisuuksissa ammattilaisilta tai opiskelijoilta saama palaute (N=586). Aineisto kerättiin vuosina 2020–2021 osana Surevan kohtaaminen-toimintaa. Palautteen antajista 79% oli opiskelijoita ja 16% ammattilaisia. Aineisto analysoitiin induktiivisen sisällönanalyysin avulla. Ammattilaiset ja ammattiin opiskelevat saivat läheisensä menettäneen kokemusasiantuntijan pitämästä puheenvuorosta tietoa kolmannen sektorin palveluista, surevan kohtaamisesta, surevan ammatillisesta auttamisesta, surusta ja kuolemasta. Ammattilaiset ja ammattiin opiskelevat kokivat heidän tunneherkkyytensä, valmiutensa, toimintatapansa sekä hoidollisen vuorovaikutuksensa
kehittyneen. Kokemuspuheenvuoroista saatua tietoa voidaan hyödyntää surevan auttamisessa. Kokemuspuheenvuorot lisäävät ammattilaisten ja ammattiin
opiskelevien valmiuksia työskennellä surevien kanssa. Kokemusasiantuntijakoulutuksissa tulisi myös jatkossa keskittyä kokemusasiantuntijan oman tarinan työstämiseen. Kokemuspuheenvuoroja tulee kehittää varaamalla niille lisää aikaa ja huolehtimalla etäyhteyden toimivuudesta.
