Pääkirjoitus: Lukijoita, louhijoita, asiakkaita

Kirjoittajat

• Johanna Lahikainen

DOI: https://doi.org/10.25033/sig.65492

Abstrakti

Miksi kirjastokortissa lukee asiakas eikä lukija? Onko asiakasajattelu viety jo liian pitkälle, kysyi professori Mikko Tolonen 17.5.2017 Suomen yliopistokirjastojen neuvoston webinaarissa, joka käsitteli digitaalista ihmistieteiden tutkimusta. Tutkijakollegat Skotlannissa eivät pitäneet kirjastokorttiin ilmestyneestä termistä customer, vaan toivoivat saavansa sen vaihdettua lukijaksi.