EMPATIA JA YMMÄRRYS KULTTUURIENVÄLISESSÄ VIESTINNÄSSÄ

Tiittula, Liisa: Kulttuurit kohtaavat. Suomalais-saksalaiset kulttuurierot talouselämän näkökulmasta. Helsinki: Helsingin kauppakorkeakoulu, 1993. Helsingin kauppakorkeakoulun julkaisuja D-190. 160 s. ISSN 0356-8164. ISBN 951-702-512- 2.