Hiljaisen tiedon rooli asiantuntijaorganisaation innovaatio- ja tuotekehitysprosessissa
Abstrakti
Artikkelissa tarkastellaan organisaation hiljaisen tiedon ja ihmisten osaamisen roolia innovaation synnyssä ja uuden tuotteen tai palvelun kehittämisprosessissa. Lähtökohtana on Nonakan ja Takeuchin (1995) esittämä uuden tiedon tai uuden toimintatavan syntymismalli. Artikkelissa keskitytään erityisesti asiantuntijaorganisaation innovaatio-, tutkimus- ja tuotekehitystoimintaan ja erityyppisten tieto- ja palvelutuotteiden kehittämisen tarkasteluun. Myös tutkimustoiminnan tuotteistamista tarkastellaan.