Myyjän toiminnan laatu kuluttajapalvelujen myyntikohtaamisessa – Ostajan näkökulma myyjän suoritusarviointiin

Renfors, S.-M. (2013). Myyjän toiminnan laatu kuluttajapalvelujen myyntikohtaamisessa – Ostajan näkökulma myyjän suoritusarviointiin. Turismforskning, 9(2), 50–52. Hämtad från https://journal.fi/matkailututkimus/article/view/90891