Tunnetyössä oppiminen : tarkastelussa saattohoitajan työ

• Kati Tikkamäki

DOI: https://doi.org/10.33336/aik.93779

Abstract

Työtä, jossa tunteiden käyttö, hallinta ja säätely korostuvat, voidaan kutsua tunnetyöksi. Silloin tunteet siirtyvät yksityiseltä alueelta palkkatyön käyttöön. Tunnetyössä korostuu tunteiden tietoinen säätely ja tilanteiden mukaan vaihteleva käyttö. Artikkeli perustuu kirjoittajan väitöstutkimukseen, jossa hän tutki muiden muassa saattohoitajien työtä ja työssä oppimista. Saattohoitajan työ sisältää ristiriitoja, joiden välillä tasapainoilu on oleellinen osa ammattitaitoa. Ammattipätevyys ja työssä opittu tietämys testautuvat toistuvasti jokapäiväisissä hoitotilanteissa. – Artikkeli perustuu kirjoittajan väitöskirjaan Työn ja organisaation muutoksissa oppiminen : etnografinen löytöretki työssä oppimiseen (Tampereen yliopisto 2006)