Selkokieli sairaalan asiakasviestinnässä

miksi ja miten?

Authors

• Tiina Valkendorff Helsingin yliopisto
• Ulla Vanhatalo

DOI: https://doi.org/10.23990/sa.143922

Abstract

Vertaisarvioimaton katsaus:

Terveydenhuollon keskeisiä tavoitteita ovat yhdenvertaisuus ja asiakasosallisuus. Selkokieli voi toimia välineenä, jonka avulla terveydenhuollon viestintää voidaan tehdä saavutettavammaksi. Katsauksessa tarkastellaan kokemuksia selkokielen käyttöönotosta sairaalassa. Näkökulma perustuu tapaustutkimukseen.